“原来术后上床时，腰部落空的滋味这么难受”“氧气管磨着脖颈的刺痛，竟然如此影响感受……”近日，本溪市中心医院妇科第一病区里，一场特殊的“角色互换”正在上演。在护士长王韶红的带领下，护士们脱下护士服、换上患者服，以“患者”的身份亲身体验诊疗护理全流程，在沉浸式感受中解锁护理服务的“温度密码”。

　　优质护理的深化，从来不止于技术的精进，更在于人文关怀的落地。这场看似简单的角色对换，恰似一座桥梁，让护理人员跳出“流程执行者”的惯性思维，真正站在患者视角审视服务细节，将“换位思考”从理念转化为看得见、摸得着的护理行动。

一、术后卧床新体验：让“标准指导”贴合“身体感受”

　　当护士们模拟腹部手术患者尝试上床时，腰部传来的落空感与伤口牵拉的疼痛感，让平时习以为常的“上床指导”瞬间变得具象而沉重。这份真切体验成为优化服务的契机，科室迅速梳理出更具人文温度的护理方案：将床头抬高60度，指导患者右手护切口、左手撑床面，右下肢屈膝借力旋转上床；同时在腰部落空处放置枕头提供支撑，护士全程守护双肩防跌倒，待患者躺稳后再将枕头调整至肩颈处。一系列细节调整，有效减少伤口牵拉，让术后卧床更安全、更舒适。

吸氧体验大升级：让“必要护理”充满“贴心暖意”

　　氧气管插入鼻腔的微凉、脖颈处反复摩擦的不适、鼻导管深入的刺痛……这些患者常提及却易被忽略的感受，在护士亲身体验后成为改进的焦点。科室随即优化氧气管固定方式：改经耳后固定于头顶，避免夏季闷热或肥胖患者脖颈受压；将鼻导管前端调整至鼻腔边缘，减少深度插入带来的刺痛。小小的改动，让吸氧这项“常规操作”满溢人文关怀。

角色互换见初心：让“患者需求”成为“护理导向”

　　短暂的角色转换，如同一面镜子，照见了护理服务中那些被忽略的细节，更照见了优质护理的核心要义。最好的护理，从来不是机械执行流程、精准记录数据，而是懂得将“患者的痛苦”视为“自己的不安”，把“没关系”换成“我懂你”。当护理人员真正以患者视角感受病痛与不适，每一个细微的调整、每一次耐心的安抚，都将转化为治愈的力量，让护理服务在专业之外更添温度。

　　这场沉浸式“患”位体验，是本溪市中心医院妇科第一病区践行人文护理的生动实践。未来，科室将继续以患者需求为导向，在细节中打磨服务，在共情中传递温暖，让优质护理真正走进患者心里，书写医患同心的温情篇章。