医学伦理课上，那句“共情是护理的基石”总被反复提及，字字千钧。但真正的共情，从不是教科书上几行抽象的文字注解，而是当护理人员卸下白大褂、化身患者的瞬间——鼻腔被氧管刺痛的酸胀、插管时“欲言难发”的惶恐、卧床时孤立无援的无助，这些身体直感的紧张与怯弱，才让理论凝结为真切体感，让知识具象为鲜活的生命体验。

　　正因深谙此道，本溪市中心医院的急诊护理团队：以“患者”身份躬身入局，开启一场“沉浸式‘患’位体验”。他们用亲身经历打破认知壁垒，在角色互换中触摸患者未言说的需求，只为给优质护理，寻得一份源自深度理解的温暖答案。

一、吸氧：鼻腔间的微凉与未曾言说的不适

　　体验心声：

　　“原以为吸氧是舒适的，没想到初戴鼻导管时，淡淡的塑料味先悄悄钻进鼻腔，气流‘簌簌’地冲得鼻尖发麻。”随着时间推移、氧流量渐增，鼻腔从干涩慢慢转为刺痛，仿佛有细小的绒毛在摩擦黏膜，挂绳对耳朵的压力也变得明显了，“吸气时冷风轻灌鼻腔，呼气却只能从嘴角悄悄溢出，那种‘呼吸失衡’的别扭，让我忍不住想扯掉导管。”参加体验的护士说道。

　　观察者洞察：

　　这份真切的不适，成了护理改进的指引。“我们总以为规范操作便是最优解，却忘了多问一句患者‘这样舒服吗’。”此后，科室优化流程：为鼻腔敏感者必要时剪短鼻氧管前端，感知灭菌用水湿化氧气的必要性，调整挂绳松紧时反复确认患者感受，操作前多一句“可能会有点凉，忍一忍就好”的轻声安抚，让冰冷的仪器多了份温润。参与活动的护士纷纷表态。

二、气管插管：“无声角落”里的焦虑与期许

　　体验心声：

　　气管插管后口腔分泌物不受控制地涌出，却吐不出来；想说话，喉咙里只发出模糊的呜咽，绑带轻勒着脸颊，固定器压得下牙微微发酸，双手被约束在身侧，“那种‘想表达却被堵住’的恐慌，比疼痛更让人难熬。”参加体验的护士睁开双眼，四周只有仪器的轻鸣，没有熟悉的面孔，陌生的环境让心底的焦虑瞬间翻涌。

　　观察者洞察：

　　这一幕，让护士们深受触动：“以前我们靠反复提问判断需求，却没意识到患者可能连点头的力气都没有。”对待“患者”的需求，更无法精准把握，这种困境提示我们，需积极借助需求沟通工具（如图标板表示疼痛、口渴、冷、热、翻身、想家人等），并结合合理的镇痛镇静干预，真正给予患者“看得见的安慰，听得见的回应。”

三、约束带：“安全港湾”里的挣扎与期盼

　　体验心声：

　　“绑上约束带的那一刻，世界仿佛一下子缩窄了。”参加体验的护士起初试着放松，可没过多久，手腕开始发麻，顺着胳膊缓缓蔓延，“头发扫到眼睛、鼻子痒，想挠却抬不起手；口渴得厉害，连比个‘喝水’的手势都难，浑身不适。而越挣扎，觉得约束带反倒勒得越实，心慌得像揣了只小兔。”抢救室的日光灯柔和却刺眼，让人极度焦虑。仪器声此起彼伏，更添了几分烦躁。

　　观察者洞察：

　　“约束是保护，却不能变成‘囚禁’。”护士们重新审视操作：使用柔软的棉质约束带，缠绕时预留出手指活动的空间，每30分钟轻轻检查一次皮肤温度，发现患者挣扎时，先柔声安抚：“别慌，我帮你调整。”再调整约束的位置，“我们要做的，是筑起安全屏障，而不是隔绝关怀。”如今，约束带旁多了一张便签，写着患者的喜好：“喜欢侧躺”“怕光”……让保护更懂人心。

四、翻身：卧床时的无助与对细节的渴望

　　体验心声：

　　模拟卧床患者被翻身时，参加体验的护士全身肌肉放松：“完全靠护士发力，身体被翻动的瞬间，脑部一阵眩晕，脖子没被托住，晃得一阵酸疼，翻身垫硌在肩膀上，腰部空荡荡的，没有一点支撑感。”那种“任人摆布”的无助，让护士真切体会到卧床患者的脆弱。

　　观察者洞察：

　　“以前总想着‘快点翻完能省些时间’，却忽略了患者的感受。”此后，翻身前会先轻声告知：“要翻身啦，我扶着你的脖子。”操作时动作放得更缓，用手稳稳托住颈部做轴性翻身，仔细调整翻身垫位置，确保腰和肩部都有稳妥支撑，同时拉帘遮挡，守护患者隐私，“慢一点、稳一点、暖一点，才能让患者放心。”

五、留置胃管：“营养通道”上的细微之痛

　　体验心声：

　　看着胃管在眼前晃动，参加体验的护士心跳悄悄加快。“刚进鼻腔时酸酸的，像不小心呛了水似的，到食道口时，那种异物感让我忍不住恶心。”按照嘱咐做“吞面条”的动作，胃管终于进入胃部，可后续的不适才刚刚开始，“咽口水时，像吞了块小石子，食管被摩擦得发疼，鼻饲时冷流食流过喉咙，那种冰凉感很不舒服，固定贴太紧会留下浅浅压痕，太松又总往下滑。”

　　观察者洞察：

　　这些细节，被护士们一一记下。如今，操作前会细细讲解流程，缓解患者紧张；插管时动作轻而缓，默契配合患者的吞咽节奏；固定贴选用透气材质，每天更换位置；鼻饲前要试温，“用手摸一摸，不烫不凉再喂。”让这根“营养之管”少些痛苦，多些暖意。

　　从体验到行动：做有温度的护理人

　　“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”特鲁多医生的名言在此刻有了更深的回响。护患之间，不再是“冷暖自知”，而是“冷暖共知”。一次用心的倾听、一句温暖的鼓励、一个安心的微笑，都能成为患者黑暗中的微光，赋予他们安慰与力量。

　　此次沉浸式体验，是一次深刻的启示，也是一场集体的反思。它让我们真正意识到：护理不是冰冷的技术执行，而是心与心的双向奔赴。那些曾被忽略的细节，都是患者正在经历的真实伤口。

　　未来，我们将以亲历者的共情为标尺，丈量每一项操作的温度，将护理人文落实于每一处细节。以身为渡，方知患者之痛；以心为灯，方能照亮守护之路。这不仅是对专业的追求，更是对生命最深的关爱。